近日，邓州联社喜获“2009—2013年度河南省改善农村支付服务环境先进集体”称号，是河南省农信系统获此荣誉的几家联社（农商行）之一，得到了省联社的通报表扬并作为发言单位介绍先进经验。这是人民银行郑州中心支行对邓州联社围绕服务“三农”、提高农村金融服务质量和效率、扎实开展支付结算工作的充分肯定，也是邓州联社在支付结算工作上获得的最高荣誉。

自2009年7月以来，邓州联社以求真务实、开拓创新的精神，紧密结合我市农村实际，认真贯彻落实《中国人民银行关于改善农村地区支付服务环境的指导意见》，确定了“以提升农村金融服务水平为总纲领，以改善农村支付服务环境为突破口，积极发挥示范引导作用”的工作思路，克服困难、争先作为，强化舆论引导，扎实开展系列活动，积极拓展特色业务，圆满完成了阶段性目标，有效改善了我市农村的支付服务环境，受到了社会各界的普遍好评。

创新发展战略  紧紧围绕经济转型发展的新特点，以持续推进“三大工程”建设为抓手，紧跟先进商业银行经营管理和业务发展趋势，进一步聚集智慧，探索创新，加大支付产品、服务、管理手段和业务流程的创新力度，以创新激发活力，以创新增强发展后劲，以创新营造竞争优势，全面提升农村地区支付服务效率和质量，促进城乡支付服务一体化发展。

增强服务功能  一是抢占市场“快”。邓州联社以建立乡镇标杆网点建设为依托、以推进农民自助服务点为带动、以加快POS机具布放为手段，积极推进“三级”金融服务体系建设，打造金融服务全覆盖、用卡环境村村有的格局，及时抢占农村市场，巩固拓展新的储源。二是服务方式“新”。创新服务，丰富内涵，由一般性服务向个性化服务转变，对特殊客户开辟“绿色通道”，实施“上门服务”、“预约服务”等；由主要提供融资、结算服务向为提供融资、结算、保险代理、咨询等多方位服务转变，提升服务层次，创造客户价值。三是营销力度“大”。重点做好金融IC卡发行工作，积极开展银行卡消费积分、特约商户刷卡等有奖活动，同时积极开展卡业务“夺旗争星”竞赛，营造支付结算服务争先创优的良好氛围。

优化渠道布局  通过积极参建全省农信社新一代IT系统，加快第二代支付系统上线步伐；不断优化网点布局，提高网点服务能力和渗透率，目前已确定在构林袁岗社区增设营业机构；加快ATM、POS、助农取款点等电子银行交易渠道建设，持续改善用户体验，分流柜面压力，重塑社会形象。发展了穰东镇泰山村、九龙镇半店村等8个农民金融自助服务试点，上线运行了网上银行业务。

至今年5月底，邓州联社辖内共布设自助设备39台，其中自动存取款一体机5台；布放各类POS机具367部，新增POS终端62台；累计发行金燕卡18.65万张，金燕卡存款额达99594万元，比年初增加22986万元。全辖自助设备受理交易额24296万元，柜面受理农民工银行卡取款2404万元，POS收单交易额13001万元。新增短信签约量5647份。各项指标均保持平稳快速增长。（邓州市农村信用合作联社李小雨 王博供稿）