2020年，在市政务公开办精心指导下，认真贯彻党的十九大、十九届四中、五中全会关于政务公开的工作要求，紧紧围绕年初确定的目标任务，切实加强组织领导，完善工作制度，采取积极 有效的措施，推进政务公开，取得了明显成效。现将工作情况总结如下： 　　

一、政务公开工作基本情况 　　

2020年度我镇政务公开工作由党政办具体承担，党政办负责对全镇政务公开工作进行规划、指 导、督查、考评。 　　

二、政务公开工作开展情况

(一) 加强组织领导，统筹公开推进。根据推进工作的需要，我镇在加强组织领导方面主要是做好 以下几项工作：

一是领导高度重视。党委书记赵中玉、镇长郑建廷重视到位，多次听取镇政务公开情况汇报，对政务公开工作的推进提出了明确要求，分管领导召集召开了相关会议，并在党委扩大会上对我镇政务公开工作的开展提出了要求和建议。

二是建立责任体系。我镇成立政务信息公开工作领导组,明确了镇政务信息公 开工作相关职能部门工作职责，充实了人员力量，加强了领导。同时对全镇政务信息公开工作人员 进行了明确，确定了具体人员负责从事日常的政务公开工作。

三是做好工作保障。镇政府积极保障和改善政府信息公开工作办公条件及经费，将政府信息公开专项培训经费列入财政预算，由镇财政予以保障。政府门户网站、政府信息公开网有独立的机 房、办公场所，配备2名人员从事政府信息的审核、发布及网站的正常维护。

四是落实工作任务。年初根据市政府办的工作任务，结合全镇政务公开工作现状，经镇政府同意，下发了相关文件，从全面推进行政权力 规范运行等方面对政务公开工作进行部署。为了将政务公开工作落到实处，镇党政办又下发了相关 文件，调整了政府信息公开工作领导组，明确了具体工作的各自牵头单位与责任落实单位，做到分 工具体、责任明确。

(二) 、完善制度体系，规范公开内容。

一是做好信息发布。在巩固已有制度落实的基础上，为了做好网上信息公开和新闻发布，我镇制订了《九龙镇政务公开保密审查制度》。

二是完善公开制度，按照上级要求，分别制定出台了主动公开制度、依申请公开制度、保密审 查制度、投诉受理制度、责任追究制度、考核制度、评议制度、统计报送制度、舆情风险评估制 度、政策解读制度、年度报告制度、监督检查制度等多项制度，建立健全了制度体系。　　

(三) 、拓宽公开渠道、丰富公开方式。

一是加强互动交流。加强公众互动交流平台建设，切实做好政务舆情收集与回应工作，回应公 众关切。各职能单位利用多种形式设立政务公开栏、政务公开牌、政务公开点，利用和中国电信的商务领航开展手机短信等方式进行公开。

二是突出新媒体运用。运用中国电信的商务领航和手机短信等方式进行公开。

三是建立查询点。根据信息公开查询点建设要求，在为民服务大厅设置政务公开信息查询点， 方便群众查询相关公开信息。 　　

(四) 、突出权力运行，深化政务公开。

一是做好职权清理。为积极推进行政执法结果公开，我镇积极推进行政权力的精简与运行公开，对全镇的行政职权进行了全面的清理。清理后行政审批项目保留118项，全部审批项目进驻镇 为民服务中心。

二是做好“两个清单”。2020年8月，我镇《权力清单》和《责任清单》通过政府信息公开网 向社会公开了各审批项目的名称、依据、流程图、办事条件、法定时限、承诺时限、是否收费以及 收费的依据、标准。

(五) 、深化办事公开。 　　

一是抓好重点领域公开。认真开展干部任用、考核奖惩等内部办事公开。积极推进面向社会服 务的政府部门及涉及民生领域企事业单位的办事公开，规范服务标准。全面推进政务服务标准化建 设，全面公开行政审批项目的服务流程、服务时限、收费标准，优化服务。医疗保健、生育收养、户籍管理、土地房产、人才人事、劳动就业、社会保障、教育培训、消费维权、殡葬管理、文化旅 游、国税地税、公安司法、金融保险、公交通讯、供电供水供气、气象服务等涉及民生领域的事项，均通过政府门户网站和本单位门户网站公开办事公开的日博体育在线,日博体育官网、服务项目、服务流程、服务收费、服务承诺、监督电话等。 　　

二是抓好为民服务体系建设。按照省委省政府《关于进一步完善农村为民服务全程代理制的意 见》，进一步加强乡镇为民服务中心以及村和社区代理点建设，镇成立“全程代理办公室”，全程 为企业服务。镇建成了为民服务中心，且能够按照要求积极抓好为民服务中心和村级代理点的建 设，落实了办公场地、进驻人员和服务项目，真正实现了有地方办事、有人办事、有事可办，能办 成事的要求。全镇20个村(社区)均建立了代理点，按照要求确立代理服务范围，规范服务流程，落 实代理服务工作责任制。 　　

(六) 、加强制度保障，强化公开考核。按照“党委统一领导、政府主抓、部门负责、纪检监察机关监督检查”的工作机制，镇政府和各相关职能部门均建立了责任体系，成立了以主要负责同志为组长的工作领导小组，配备了专职人员，为有效推进工作，提供了组织保障。同时，为了加大政府 决策的落实力度，实现阳光政务、透明政府的最终目标，结合我镇实际，配套建立了依法行政、高效施政、廉洁从政和监督检查四项长效机制，从制度上强化工作保证。各相关职能部门还通过建立政务公开领导责任制，强化领导责任，量化工作任务，明确考核奖惩，完善激励和制约机制;通过建立政务公开承诺办理制度，首问责任制度和限时办结制，做到有诺必践；通过建立政务监督评议制度，对政务公开工作进行监督和评议；通过建立政务公开责任追究制度，将政务公开纳入党风廉政建 设责任制、机关效能建设、目标绩效管理考核内容。

三、政务公开工作存在问题

我镇政府信息公开工作在镇主要领导的高度重视下，组织机构比较健全、工作机制畅通、网络覆盖全面、工作基础扎实，取得的成绩有目共睹。但是，在督查中也发现了一些不容忽视的问题，主要表现在以下几个方面： 　　

1、领导认识不到位。少数单位领导对政务公开的重要性认识不够，对推行政务公开的重要性认 识不足，存在着怕失权，不愿公开;怕麻烦，不想公开；怕监督，不敢公开的思想。工作敷衍应付，机构不建立，分工不到位，公开制度不健全、公开范围不全面、公开目录不完整、保密审查不规范、监督考核不严格等现象。 　　

2、工作开展不平衡。少数单位不能按照时间要求进行信息公开和梳理，全镇各相关职能单位， 工作开展极不平衡。 　　

3、公开内容不全面。在实际工作中，少数单位政务公开内容公开不全面，随意性较大，主要表 现为“两多两少”，一是政务信息梳理的多，实际公开的少;二是公开的法律、法规、规范性文件比较多，实际工作和按要求应公开的重点内容比较少。 　　 

4、公开方式不规范。一是《目录》编制不完整。按照规定，每条政务信息应当包含索取号、信息名称、文件编号、产生日期、内容描述、公开时限和公开形式等内容。但部分信息公开项目填 写不全。二是政务公开内容分类不清，信息更新不及时，空白栏目较多，信息公开未能常态化，信息未实时发布，存在集中补发现象。 　　

5、人员队伍不稳定。我镇无专职人员从事政务公开工作，相关职能部门经办人员也都是兼职且变动频繁，工作的延续性和专业性得不到保证，导致政务公开工作质量不高。 　

四、政务公开工作努力方向 　　 

针对目前存在的问题，我们认为在今后的工作中要在“充实信息、提高质量、规范程序”上下功夫，重点要做到以下几点： 　　

1、进一步加大宣传力度。通过多种形式开展宣传教育，进一步提高各单位对政务公开工作的认识，充分认识推行政务公开的重要意义，采用多种途径、多种方式广泛宣传，使广大群众知晓政务公开的内容，获取政务信息的方式，了解自己的权利和义务，为深化政务公开工作奠定良好的基础。 　

2、进一步落实工作要求。一是加快工作进度。督促政务信息没有更新的单位尽快完成信息录入、发布工作。二是规范公开内容。各相关职能部门要严格按照《政府信息公开条例》的要求，对新产生的各类政府信息，必须在20个工作日内及时公开。要遵循“先审查、后公开”的原则，未经单位领导审查的信息，不得擅自公开和发布。三是规范开展依申请公开工作。督促各相关职能部门 认真做好申请公开政务信息的受理工作。根据统一的政务信息公开申请受理格式文本，规范程序，妥善办理，充分满足群众的知情权。四是突出重点，做好重点领域信息公开。涉及重点领域的相关 职能单位要针对群众关注度高的财政预决算、三公经费、土地征收和出让、房屋征收和住房保障、环境保护、价格收费、安全生产、市场监管、工程招标、政府采购、教育信息、医疗卫生、就业和 社会保障等政府信息要按质按量及时公开。 　　

3、进一步明确工作职责。狠抓政务公开领导责任制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，确定各相关职能单位的负责人为第一责任人，对本单位的政务公开负总责。各相关职能单位要把政务公开工作列入重要议事日程，健全政务公开领导机构和办事机构，明确工作目标，落实专人负责，形成合力抓落实。要确立主要领导负总责、分管领导具体负责的工作机制，认真做好政府信息公开工作，确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。 　　

4、进一步加强工作督查。党政办将对各相关职能单位政务公开工作开展督查，找准问题和责任单位，及时交待任务，重点问题督查督办，争取政务公开工作取得更好的成绩。根据省市市要求，坚持政务公开督办检查制度，定期对全镇政务公开工作进行检查考核，加强督促检查和考评工作，严格考评办法，把政务公开和政务服务工作纳入政府目标考核、政风行风评议和效能建设考核范围，着力构建多元化评价机制并将考核结果纳入依法行政考核范畴。

5、进一步抓好载体建设。一是加强建设。根据市信息办要求，统一制作了。完善领导信箱和日博体育在线,日博体育官网等栏目，畅通社情民意反馈渠道，增进政民交流互动。切实增强政务公开主动性，及时准确发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息。二是拓宽公开方式。继续加强政务公开栏、宣传橱窗、明白卡、办事指南等传统信息公开方式，在为民服务中心设置查阅点，配备专用上网查询设备，设置指示牌和使用方法提示，方便公众查询。三是完善政府新闻发布体系。进一步完善新闻发布会制度，及时发布公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要政策和重大事项等相关信息。建立健全突发事件新闻报告机制，积极稳妥做好突发事件、公共安全事件和相关信息的主动公开和舆情引导。 　　

政务公开是政府工作的一项基本制度，今后我镇将拓宽工作思路，并常态化管理，针对存在的 突出问题，及时整改落实，使政务公开工作得以更加扎实、有序开展，有效地保证政务公开工作的落实，创新政务公开形式，提升政务服务功能，推进我镇政务公开工作迈上新台阶。

九龙镇人民政府

2020年1月30日