个体工商户作为市场的“毛细血管”和“神经末梢”,在推动经济发展、带动就业增收、服务群众生活等方面发挥着重要作用。近年来,花洲市场监管所深入贯彻落实党中央、国务院关于扶持个体工商户发展的决策部署,多措施优化营商环境,为个体工商户提供便捷高效的服务,持续推动县域经济蓬勃发展。
提高认识,增强主动服务大局意识。该所认真学习贯彻上级出台的一系列改革措施,推行简化审批、放宽市场准入等政策,提供政策支持和资源保障,切实为办事对象提高“六最”服务。
优化流程,压减时间。个体户网上提交的办证申请审批时间最多不能超过八小时,现场办证的时间必须控制在十到二十分钟。快速办理个体的证照申请和审批事项,缩短个体户等待时间,提高办证效率。
热情服务,优质高效。该所工作人员认真学习专业知识,快速、准确地解答办事对象的疑难问题。增强主动服务意识,如果个体户自己在网上提交的办证申请,审批人员审批时发现问题不是简单驳回,而是先通过电话进行指导,第一时间让个体户知道哪个地方不正确,同时,对到注册大厅现场办证的个体户手把手进行指导操作或者帮办。
下一步,花洲市场监管所将继续树立全心全意为个体户服务的工作理念,多措并举,主动服务,促进市场主体发展,激发大众创业、万众创新活力,助推经济社会高质量发展。