5月18日，邓州市水利局局长孙振云到政务服务中心开展“亲身办”走流程活动，以企业群众身份到政务服务窗口办理水影响评价许可事项，重点对办理流程是否清晰，办结时限是否高效、办事体验是否满意等进行亲身体验，切实了解企业和群众的办事感受。填写“走流程”工作记录单、解决措施清单，建立“走流程”工作档案。按照“谁办理，谁负责，谁整改”的原则，建立问题台账，实行销号管理。对马上能改的，立行立改、立见成效；对需要长期整改的，挂图推进。扎实做好“走流程”的“后半篇文章”，做到“一边走、一边检验、一边查摆、一边整改、一边总结”。对于邓州市政务服务中心水利局窗口水影响评价许可事项“流程不够清晰，需更通俗易懂一点”方面，已责令行政审批科优化办理流程，要求用语接地气，通俗易懂，让群众“明明白白”办事。